ТЕЛЕФОН СЕРВІСНОЇ ПІДТРИМКИ – 0962287216
Гарантії
Все пропоноване нами обладнання має офіційну гарантію виробника з терміном в 1 рік, яку ми забезпечуємо. Термін дії гарантії вказаний в технічному паспорті виробника.
- По мережевим інверторам термін гарантії 1 рік, хоча її можливо продовжити за додаткову оплату. Також по мережевим інверторам діє «гаряча» підміна, на час ремонту.
- Інші товари теж мають гарантію – від кількох місяців до кількох років (дивіться в описі)
- Гаряча підміна для сонячної електростанції. Дана послуга надається тим клієнтам, які замовили сонячну електростанцію “під ключ”. Якщо з тих чи інших причин інвертор починає працювати некоректно, ми в найкоротші терміні відправляємо вам інший, щоб станція продовжувала працювати і приносити прибуток.
- Також наша компанія проводить технічне обслуговування поставлених систем в постгарантійний період.
У разі гарантійного випадку, необхідно повідомити нашу компанію, ми постараємося в максимально швидкі терміни вирішити проблему.
Звернення по гарантії
Якщо Ви звернулися по гарантії, Вам необхідно представити гарантійний талон чи накладну, товар в повній комплектації та упаковку для безпечного транспортування обладнання.
Відмова в гарантії
Вам буде відмовлено в гарантії, якщо не було дотримано певних експлуатаційних вимог, або ж гарантійний термін вичерпано.
- на виробі є механічні або інші пошкодження, що виникли в процесі експлуатації;
- при порушенні правил користування, викладених в “Інструкції по експлуатації”;
- відсутній або невірно заповнений гарантійний талон виробника;
- серійний номер було змінено, підроблено, або відсутня можливість його визначити;
- стороннє втручання, несанкціонований ремонт чи заміна деталей.
Сервісне обслуговування
Щоб ваш інвертор працював безперебійно та ефективно, важливо забезпечити його регулярне обслуговування. Ми пропонуємо повний спектр сервісних послуг:
Наші послуги:
- Діагностика та тестування інверторів для виявлення несправностей.
- Гарантійний та післягарантійний ремонт із використанням оригінальних запчастин.
- Профілактичне обслуговування для продовження терміну служби пристрою.
- Оновлення програмного забезпечення для підвищення ефективності роботи.
Як скористатися сервісом?
- Зверніться до нас: Зателефонуйте або напишіть нам.
- Відправте пристрій: Ми надамо детальну інструкцію щодо відправки на ремонт.
- Отримайте якісний сервіс: Наші інженери швидко проведуть діагностику та виконають необхідний ремонт.
Ми гарантуємо високу якість обслуговування та швидке вирішення будь-яких технічних проблем!
ТЕЛЕФОН СЕРВІСНОЇ ПІДТРИМКИ – 0962287216